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移動支付時代 沈城大爺大媽不“掉隊”


來源:沈陽網

掏出手機、打開云閃付、上滑掃碼、輸入密碼、支付完成、隨機立減1.18元……5月13日早上,今年67歲的市民常文博在地利生鮮實付5.92元買了一塊7.1元的西瓜,這一系列熟練的操作下來不過五六秒時間,“這可比花錢方便多了,天天都能省上元八角兒的。”記者采訪發現,曾經的“盲區群體”老年人與移動支付之間的壁壘正在一點點被打破。

掏出手機、打開云閃付、上滑掃碼、輸入密碼、支付完成、隨機立減1.18元……5月13日早上,今年67歲的市民常文博在地利生鮮實付5.92元買了一塊7.1元的西瓜,這一系列熟練的操作下來不過五六秒時間,“這可比花錢方便多了,天天都能省上元八角兒的。”記者采訪發現,曾經的“盲區群體”老年人與移動支付之間的壁壘正在一點點被打破。

剛剛過去的五一假期,在北京工作的劉先生回到沈陽老家,用半天時間把父母的微信和支付寶都綁定了銀行卡,并且帶著他們到超市和菜店手把手地教如何刷手機付款。“不教不行了,他們總跟我抱怨落伍了,買菜不方便。現在教會了,五一期間干啥都要刷手機。”劉先生表示,父母現在對移動支付興致頗高。

微信團隊提供本報的數據顯示,便捷的移動支付讓老年人更容易融入智慧生活,在剛剛過去的五一假期,60歲以上用戶消費筆數增幅最快,較去年同期增長了154%。中國社會科學院社會學研究所聯合騰訊社會研究中心此前公布的調查數據表明,53.8%的城市中老年用戶會使用手機進行支付。

李女士是長白三街一家菜店的收銀員,她對老年移動用戶的快速增長非常有感觸。“工作日上午來買菜的一般都是退休在家的老年人,前兩年剛有手機支付的時候,老年人很少使用,個別會用的也是絆絆磕磕。現在可不一樣了,十個里面差不多有七八個刷手機的,而且微信、支付寶、云閃付哪個有優惠,他們都非常清楚。”

老年群體一度是移動支付的“盲區”,如今沈城大爺大媽“玩得溜”,與移動支付巨頭對老年群體市場的深度攻堅不無關系。

老年人是否使用手機支付與是否綁定銀行卡有很大關系,不久前微信正式上線親屬卡功能。這項功能主要針對沒有銀行卡、或者有卡不會綁卡操作的父母爺爺奶奶輩用戶,子女通過向長輩贈送親屬卡,可以實現老年群體消費子女買單,最高限額3000元,可用于大部分支持微信支付的消費場景。而這項功能與支付寶此前推出的親密付相似,親密付是支付寶的一項類似于銀行附屬卡功能,可以為家人開通“親密付”并自行設置每月額度上限,等家人網購消費時,就可以選擇從開通者賬戶自動扣款。

同時,云閃付是作為移動支付的“國家隊”,在老年人心里非常具有權威性,目前云閃付在沈城餐飲、商超、旅行、娛樂等多個領域推出了力度非常大的移動支付優惠活動,因為老年人時間比較充裕,有足夠的時間逛線下商超等,因此銀聯的這一波操作也吸引了大量老年群體。

讓老年人共享科技紅利

移動支付已經成為潮流,且與現金支付相比,移動支付的便捷性和安全性不容置疑。數據顯示,截至2018年末,在沈陽市戶籍人口中,60歲以上人口有1874261人,占全市總人口的25.1%,相當于每4名沈陽人中就有1名老年人,因此老年群體的支付環境和支付體驗格外重要,在技術日新月異的時代,讓老人們跟上時代步伐、共享科技紅利是社會義不容辭的責任。

同時也要看到的是,還有約半數的老年群體不會使用移動支付,現金支付仍是他們的主要支付方式,倡導多元化支付方式要尊重老年群體的支付選擇權,保護他們的基本權益。

[責任編輯:劉勃含]

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